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Información de envíos
Todos los pedidos estándar para Colombia se envían al siguiente día de la compra por mensajería y son gratuitos. Los pedidos para otros países se envían por correo aéreo. Los gastos de envíos internacionacionales se determinan individualmente para cada pedido y se especifican antes de la compra. Si desea que su compra se entregue en una fecha determinada, póngase en contacto directamente con Caballito de Acero y haremos todo lo posible por ayudarle.
Política de devoluciones
Caballito de Acero ofrece un servicio de cambio para todas las compras devueltas en perfecto estado, acompañadas de la documentación correspondiente en un plazo razonable. Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 8 días siguientes a la compra si necesita un cambio.Caballito de Acero no se hace responsable de los artículos devueltos que no nos lleguen. Caballito de Acero no se hace responsable de los gastos de envío que se produzcan al devolver los artículos.Sólo se ofrecerá un reembolso si los artículos son defectuosos o no coinciden con la descripción proporcionada en www.caballitodeacero.com. El pago del reembolso sólo se realizará una vez que Caballito de Acero haya recibido los productos devueltos. Los productos de cambio o reembolso deben devolverse en un plazo de 8 días a partir de la fecha de compra.Le informamos que no podemos aceptar ningún tipo de reembolso o cambio por productos personalizados.Los destinatarios de los regalos pueden cambiar los libros siempre que estén en perfectas condiciones.Esta política no afecta a sus derechos legales.
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